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Réussir la performance des services aux clients — Kultuu

Couverture de Réussir la performance des services aux clients

Livre

Réussir la performance des services aux clients

Première publication : 2002

Auteur·rice : Marcel Alain

Satisfaction
Changement organisationnel
Contrôle
Services (Industrie)
Qualité
Consommateurs
Organizational effectiveness
Service-level agreements
Customer services
Service industries
Management
Compétivité des entreprises
Indicateurs de performance
Gestion du changement
Technologie de l'information
Marketing
Restructuration
Efficacité organisationnelle
Technologies de l'information et de la communication
Qualité de service

Présentation

Aucune présentation n’est disponible pour cette œuvre.

Langues : FR

Notice bibliographique issue d’ Open Library.

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